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使用 TalkHeap 的 MOS 分数功能，让我们能够衡量通话质量发生了巨大变化。通过详细的洞察和分析，我们能够改善沟通策略和提高客户互动。该服务不仅优化了我们的运营效率，还加强了我们的客户关系。
美国纽约企业主
MOS 分数（平均意见分数）是一个标准评分系统，用于评估通信平台中语音通话的质量。
通过彻底评估通话质量，MOS 分数提供了帮助组织提高运营效率和客户满意度的必要反馈。
MOS 分数测量多种语音质量参数，包括清晰度、失真和延迟。
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企业可以通过改善通话处理和优化通信基础设施来提升客户体验。
