TalkHeap跨境电商企业助手
全球虚拟号码& AI智能营销系统
√ 60+国家虚拟本地化沟通消除国际通话壁垒
√ AI驱动自动化销售全流程
√ 无缝集成CRM提升200%客服效率

产品与服务

- 全球直达虚拟号码
- 稳定链接60+国家地区
- 跨境企业CRM集成
- 跨境企业客服系统集成

全球本地化沟通破除信任壁垒
60+国家虚拟号码
美国/英国/德国等本地号码直接显示,
国际客户接听率提升65%
注册成为合规运营商
协助企业注册成为本地合规运营商,
稳定无忧批量打电话发送短信
AI自动化销售实现拓客增长
1
短信自动发送&批量处理
自由选择群发、单发、
定时自动发送模式,
遵守各国短信发送时段限制
2
动态内容生成&全渠道分发
邮件正文根据客户订单历史实时渲染,
短信模板自动适配接收方国家语言
3
长期客户托管&销售转化
定时邮件/SMS营销,
差评实时预警,跟进客户反馈与复购,
处理销售人员易忽略工作
CRM集成同步
1
CRM数据集成
定制销售链路
自动同步企业CRM数据、
快速定位问题,协助销售工作,
提升解决效率
2
录音记录留存
保护数据安全
Chatbot接待流程定制化,
可根据企业需求,
引导用户预约会面、
填写表单或进入购买页面
3
AI话术分析
实时销售指导
分析10万+通话记录,
智能生成符合企业需求的高转化
话术模板,
灵活应对多样化个性化问题
4
集成管理系统
智能销售报告
定制集成企业客服系统,
自动生成通话时长/成交率/
KPI报告/年度报告,
管理效率提升300%
TalkHeap如何提供帮助
AI营销场景可视化

AI实战话术教练助力销售高效沟通
客户王先生
“上周新销售把110V电器推荐给英国客户,收到17封投诉邮件……我算了一笔账,每次新人培训要耗掉我3个高级销售平均40工时/月,新人交接期退货率从8%飙到23%,客服团队加班成本翻倍。实在无法再忍受我的销售们,还在用结结巴巴的英语解释为什么巴西运费比产品还贵了……”
TalkHeap方案:
1.实时分析企业长期通话录音生成专属企业回复建议
2.突发状况话术库自动推送如退货纠纷/支付失败问题
3.培训新员工成单周期从30天→7天
客户生命周期自动化复盘跟进

TalkHeap方案:
1.签收次日自动发送产品使用指南(打开率78%)
2.购买后第7天触发满意度调研(回收率45%)
3.一旦差评5分钟内推送至客服主管跟进
4.长期记忆用户消费习惯与行为偏好进行系统化标签分类
5.定期发送符合偏好的营销推送,休眠客户自动激活
客户李小姐
“客服系统里躺着8,412条未处理的售后咨询,平均响应时间62小时,实在是人力处理来不及了。上周我们给西班牙客户连发3封穆斯林斋月促销码,而后来才发现对方去年买的是圣诞礼物。仅凭人力有太多疏漏了,像在掌舵漏水的船——明知该修补,却连裂缝在哪都找不到…”

集成CRM系统增强销售效能诊断
客户汪小姐
“37个销售每天打300+国际电话,但新人离职率45%!上周发现两个销售伪造通话记录,而我连真实成交率都算不清…”
TalkHeap方案:
1.建立实时销售漏斗监测,实时反馈成交率等关键指标变化
2.AI自动进行通话关键词聚类分析实现客户问题分类批量处理
3.可视化报告反馈降低销售策略调整周期与资源错配率
TalkHeap通信效率对比

使用场景
AI对话指导
分析录音,通过AI 生成回复结果
-提高销售人员话术质量
-应对不常见问题的回复
-应对各类突发状况


管理报告
集成企业客服系统,分析销售工作质量
-自动整理销售成交率,通话时长,通话次数等各项数据
-生成销售人员问题缺陷,指导意见
-提供企业审核销售基本依据
自动跟进客户
设定客户后续跟进工作,提高客户留存率
-设置定期邮件营销,电话/短信营销
-自动跟进客户并自动回复
-提高客户留存,显示提升复购率


自动收集评论
收集用户反馈,记录数据,分析原因
-自动发送用户反馈信息
-记录五星好评,收集数据
-记录差评,并上传原因
TalkHeap企业营销热门功能
- 60+全球本地号码
- 批量化短信发送
- AI自动化营销工具
- 合规运营商注册
- CRM集成同步
- 智能客服系统定制
拓客增长合作伙伴



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