TalkHeap跨境电商企业助手

全球虚拟号码& AI智能营销系统

 

√ 60+国家虚拟本地化沟通消除国际通话壁垒

√ AI驱动自动化销售全流程

√ 无缝集成CRM提升200%客服效率

产品与服务

  • 全球直达虚拟号码
  • 稳定链接60+国家地区
  • 跨境企业CRM集成
  • 跨境企业客服系统集成

全球本地化沟通破除信任壁垒

60+国家虚拟号码​​

美国/英国/德国等本地号码直接显示,

国际客户接听率提升65%

 

注册成为合规运营商

协助企业注册成为本地合规运营商,

稳定无忧批量打电话发送短信

AI自动化销售实现拓客增长

1

​​短信自动发送&批量处理

自由选择群发、单发、

定时自动发送模式,

遵守各国短信发送时段限制

 

2

动态内容生成​&全渠道分发

邮件正文根据客户订单历史实时渲染,

短信模板自动适配接收方国家语言

 

3

长期客户托管&销售转化

定时邮件/SMS营销,

差评实时预警,跟进客户反馈与复购,

处理销售人员易忽略工作

 

​​CRM集成同步

1

CRM数据集成

定制销售链路

自动同步企业CRM数据、

快速定位问题,协助销售工作,

提升解决效率

2

录音记录留存

保护数据安全

Chatbot接待流程定制化,

可根据企业需求,

引导用户预约会面、

填写表单或进入购买页面

 

3

AI话术分析

实时销售指导

分析10万+通话记录,

智能生成符合企业需求的高转化

话术模板,

灵活应对多样化个性化问题

 

4

集成管理系统​​

智能销售报告​

定制集成企业客服系统,

自动生成通话时长/成交率/

KPI报告/年度报告,

管理效率提升300%

 

TalkHeap如何提供帮助

AI营销场景可视化

AI实战话术教练助力销售高效沟通

客户王先生

“上周新销售把110V电器推荐给英国客户,收到17封投诉邮件……我算了一笔账,每次新人培训要耗掉我3个高级销售平均40工时/月,新人交接期退货率从8%飙到23%,客服团队加班成本翻倍。实在无法再忍受我的销售们,还在用结结巴巴的英语解释为什么巴西运费比产品还贵了……”

TalkHeap方案:

1.实时分析企业长期通话录音生成专属企业回复建议

2.突发状况话术库自动推送如退货纠纷/支付失败问题

3.培训新员工成单周期从30天→7天

客户生命周期自动化​​复盘跟进

TalkHeap方案:

1.签收次日自动发送产品使用指南(打开率78%)

2.购买后第7天触发满意度调研(回收率45%)

3.一旦差评5分钟内推送至客服主管跟进

4.长期记忆用户消费习惯与行为偏好进行系统化标签分类

5.定期发送符合偏好的营销推送,休眠客户自动激活

客户李小姐

“客服系统里躺着8,412条未处理的售后咨询,平均响应时间62小时,实在是人力处理来不及了。上周我们给西班牙客户连发3封穆斯林斋月促销码,而后来才发现对方去年买的是圣诞礼物。仅凭人力有太多疏漏了,像在掌舵漏水的船——明知该修补,却连裂缝在哪都找不到…”

集成CRM系统增强销售效能诊断

客户汪小姐

“37个销售每天打300+国际电话,但新人离职率45%!上周发现两个销售伪造通话记录,而我连真实成交率都算不清…”

TalkHeap方案:

1.建立实时销售漏斗监测,实时反馈成交率等关键指标变化 

2.AI自动进行通话关键词聚类分析实现客户问题分类批量处理

3.可视化报告反馈降低销售策略调整周期与资源错配率

TalkHeap通信效率对比

使用场景

AI对话指导

 

分析录音,通过AI 生成回复结果

-提高销售人员话术质量

-应对不常见问题的回复

-应对各类突发状况

管理报告

 

集成企业客服系统,分析销售工作质量

-自动整理销售成交率,通话时长,通话次数等各项数据

-生成销售人员问题缺陷,指导意见

-提供企业审核销售基本依据

自动跟进客户

 

设定客户后续跟进工作,提高客户留存率

-设置定期邮件营销,电话/短信营销

-自动跟进客户并自动回复

-提高客户留存,显示提升复购率

自动收集评论

 

收集用户反馈,记录数据,分析原因

-自动发送用户反馈信息

-记录五星好评,收集数据

-记录差评,并上传原因

TalkHeap企业营销热门功能

  • 60+全球本地号码​   

  • 批量化短信发送

  • AI自动化营销工具​​
  •  合规运营商注册

  • CRM集成同步

  • 智能客服系统定制

    拓客增长合作伙伴

    联系我们

    TalkHeap是美国 AutoBizLine, Inc. 旗下运营的全球通信服务平台

    微信联系方式

    邮件 :support@talkheap.com

    联系电话: +1-619-724-4833

    公司地址:

    AutoBizLine, Inc

    华盛顿西街 325 号,2820#

    圣地亚哥, 加利福利亚 92103

    工作时间:

    北京时间上午 6 点至下午 5点。